1.密码设置技巧有哪些？

为了您的账户安全，在设置密码时，请参考以下建议：
一、密码由6-20位字符组成（字母区分大小写）。
二、请使用数字、字母或符号的组合，如：adceb_653、3986pr@!等。
三、如果设置如下安全性较低的密码，系统会提醒您修改密码以保证安全性：
  A、全部由数字组成；
  2、全部由字母组成；
  3、全部由同一字符组成；
  4、与用户名或邮箱相同。
四、定期修改密码，并做好记录工作，以免忘记。
五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

2.订单提交成功后还可以修改收货信息吗？

您好，订单在打印之前您可以在订单页面直接修改收货人信息。为保证商品送达准确无误，订单打印后无法修改收货信息，请您谅解。

3．验证邮箱手机的好处有哪些？

验证手机、邮箱后，当您的账户余额发生变动时，我们将第一时间短信或邮件通知您，保障您的资金安全。

验证手机或邮箱时，提示已被他人验证了，怎么办？

遇到这种情况时，说明您需要验证的手机或者邮箱已经被他人验证了，请您更换您需要验证的手机或者邮箱，谢谢。

4、商品包装是否有保证？

我们所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我们负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电客服热线，客服人员会帮您解决。

5.为什么我的订单总是无法提交成功？

可能存在以下几种情况：（1）订单信息填写不完整（2）订单商品库存不足或者库存无货； (3)网络延时以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，可以通过修改订单信息（提示信息）或者稍后再试，即可成功提交订单。

6.在加入购物车后，是不是该商品已经被我预定了？

并不是，如果您想订购该商品，请把该商品加入购物车后进行结算。

7.订单已提交成功，如何付款？

现网站支持：

A、支付宝在线支付；

B、网银在线支付；

8.如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈？

可以。请您将订单号、姓名、联系方式及相关信息写明，发送至邮箱：info@sobo.cn

热线：19925361696

　我们会尽快为您处理问题。